聚焦“身后事”办理多处跑、材料多、程序繁和冒领待遇等突出问题,2021年4月,仁寿县在全省率先推出群众“身后一件事”改革,将需在10个部门办理的42项群众“身后事”集成为“一件事”。同时,研发“仁寿县群众身后一件事联办平台”,各环节全流程网上审批,死亡信息共享共用,“身后事”跨部门集成服务,实现即时停发补助补贴,及时计发丧葬费、抚恤金。
逝者亲属只需一个电话告知、一次签字确认、一次信息采集,就能办结逝者“身后事”,实现了“身后事”网上联办、零材料、零跑腿,达到政府和群众“双向减负”目标。
着眼群众需求,解决实际难题,仁寿县不仅率先推行“身后一件事”改革,还创新推广“政务+金融”综合服务。
通过实地走访、摸排调研,该县先后在有产业支撑、有群众需求的村(社区)打造“政务+金融”综合服务点位,持续丰富服务种类,形成多类型便民服务,积极打造助力乡村振兴的新支撑点,努力构建高效便捷的“政务+”新生态。
“老年群体特别支持‘政务+金融’综合服务工作,部分金融业务他们再也不用去镇上办理,在村上就能完成。”仁寿县禾加镇鱼箭村会计雷文秀介绍,自该项业务开展以来,鱼箭村共产生金融业务13575笔,约353.12万元,为老百姓节约手续费0.8万余元。
“一直以来,我们多措并举、多点发力,致力于打通群众对政务服务需求的‘最后一公里’。”仁寿县市民服务中心负责人朱章付介绍,下一步,仁寿还将深化“放管服”改革,重质效、强提升、优服务,持续做优县乡村三级便民服务体系,破解群众办事的堵点、痛点、难点。(郭侨 张莉 仁寿县委宣传部供图)