王军

　　近年来，江苏省常熟市常福街道五新村以村民自治为突破口、以美化环境为着力点，整村推进垃圾分类“三定一督”，人居环境得到明显改善。

　　“三定一督”是指定时、定点、定人和督导。常福街道办事处副主任朱剑表示，2021年，五新村因地制宜，合理规划选址，全村覆盖11个“三定一督”垃圾分类房。该举措实现了村民生活垃圾定时开放、定点投放、定人督导，除了配备垃圾分类基础设施外，还借助科技赋能，通过扫描二维码，大数据追踪每一户村民的投放信息，积累成数据池。每位前来投放垃圾的村民，都可以一目了然了解到当日收运的各类垃圾总量及去处。

　　“刚开始实行‘三定一督’时，工作一度陷入村民不愿分类、随意投放垃圾的窘境。后来，村“两委”安排党员、志愿者挨家挨户进行宣传和督导，督导员全部在本村居民志愿者中招募，借助熟人的优势，引导大家相互配合，逐渐适应定时定点分类投放垃圾，养成好习惯。”朱剑说。为激发村民主动按规投放，投放点设置了红黑榜，以投放配合度及正确率为指标，定期评选公示，引导村民从“要我做”转向“我要做”。