文｜罗曾

你的“腾讯视频”恢复了吗？

12月4日，腾讯方面就前一日旗下视频App崩溃一事回应媒体称，因系统故障导致无法观看的问题，目前已经恢复，用户重新使用会员账号登录即可观看影片。

据了解，3日晚间，“腾讯视频崩了”、“腾讯会员没了”等相关话题冲上微博热搜，不少网友表示，刚打开软件准备追剧，就发现自己被成为“腾讯网友”了，充值过的会员身份莫名消失，部分甚至连首页都加载不出内容。

对此，腾讯视频于当日晚9点左右通过官方微博发布声明称，App故障是由于出现了短暂技术问题，正在加紧修复，各项功能在逐步恢复中。而截至发稿前，相关问题似已得到解决。

对于此次突发故障背后的原因及造成的影响，腾讯方面并未给出进一步的解释和处理方案。而这也引发市场猜测不断，究竟是裁员所致，还是受到其他不可抗因素影响？此外，谈及处理建议，也有网友提出：“要不学学B站给大家补一天会员，毕竟耽搁大家追剧了。”

图片来源；网友发帖