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    向“新”而行 从“新”出发

    地方资讯

    2024-03-18 19:12:06

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      今年以来,山东滨州阳信县烟草专卖局(以下简称“阳信县局”)在全面推进企业高质量发展过程中,始终坚持党建引领,结合实际采取扎实举措,强队伍、重创新、细走访,努力书写团结向前、奋发向上、服务向细的新篇章。

      激发队伍活力 展现“新”风貌

      

      “为了这次讲课,我准备了很长时间。‘微讲堂’这种形式很好,能让更多的基层员工参与进来,了解别的岗位的相关知识。”3月18日,阳信县局第一基层服务站客户经理孟超在单位组织的“全员大讲堂”上感慨地说。

      为全面提升员工队伍活力,阳信县局按照“强基固本、创新图强”的工作思路,努力打造一支“能讲、敢比、善拼”的干部职工队伍。为提升职工理论素养,他们组织开展“全员大讲堂”活动,采取“每月两课、人人登台”的方式,鼓励全员围绕卷烟营销、专卖管理、法律法规、管理创新等重点工作和阅读分享、技能提升等方面,自主选题、自主备课、自主授课,全面提升员工的学习能力和表达能力。同时,他们建立老中青员工“传帮带”机制,实行新进员工跟班学习和老员工“点餐”学习制度,进一步提升新员工业务能力和老员工的创新能力。

      在此基础上,他们构建“每日一测、每月一考、每季一赛”培养体系,每日组织营销人员开展营销技能知识测试,推动其全面掌握营销知识和业务技能;每月采取人员随机、考题随机、流程随机的“三随机”方式,抽取员工现场进行流程绘制,引导全员全过程参与流程建设;每季度开展专卖管理人员和法规人员岗位技能比武活动,以赛促学,提升专卖人员和法规人员的综合素质。

      此外,他们采取“1+3”一线工作法,即每名员工与3名零售客户结成帮扶对子,鼓励全体员工深入一线,注重搜集零售客户在经营中遇到的难点、痛点问题并帮忙解决,以此提升全员工作能力。

      全员共同创新 探索“新”方法

      

      推动企业高质量发展的新动能和新优势就是创新,激发创新活力成为阳信县局实现高质量发展的主攻方向。

      创新之道,唯在得人。为了更好推进创新型人才队伍建设,进一步激发员工的创造活力和创新热情,阳信县局深入推进“人才战略”,组织综合管理、卷烟营销、专卖管理等部门的青年职工成立了“青岚”创新工作室,开展企业管理创新、流程建设和技术攻关。工作室成立以来,青年职工们参与创新活动、促进精益改善的热情越来越高涨,围绕课题研究、流程建设、对标管理等工作进行了深入研究,不断积蓄创新发展的内生动力。

      创新的潜力在基层,创新的方向在问题。为激发创新灵感,阳信县局不断挖掘创新点和改善点,他们采取“漂流瓶”形式,向全体员工征集制约企业发展的难点问题,在进行分类汇总后召开“创新进一线”问题诊断会,邀请基层员工作为“嘉宾”,与创新工作室成员一起结合工作实际进行问题诊断剖析,并集体讨论解决方案。

      就这样,创新工作室成员坚持创新工作方法,不断攻坚克难;普通员工在创新团队的带动下,创新能力不断提升,协助创新工作室解决了一个又一个难题,“小改革、小发明、小创造” 遍地开花,“事事创新、人人创新”的氛围日益浓厚。

      “创新是企业发展的动力,我们要继续发挥青年职工在创新工作方面的潜力,推进各项工作上水平,为企业高质量发展贡献更多力量。”阳信县局党支部书记、局长、经理贾学超坚定地说。

      深入走访基层 助力“新”发展

      

      树高千尺,其根必深;江河万里,其源必长。

      为提升为民服务精细化程度和服务群众效能,打通服务联系群众的“最后一公里”,阳信县局持续开展“百姓夜话”活动,通过积极构建新型为民服务工作机制,深入实际、深入基层、深入群众,倾听民意、汇聚民智、改善民生,真正做到“身入”“心入”“情入”基层,努力构建为民服务新格局。

      “百姓夜话”活动是阳信县局走访基层形式的创新,主要是通过志愿者们利用群众空闲时间,同村民们围坐在一起,聊家常、听心声,融民生、知民意。它摆脱了以往“传统”走访模式的束缚,将枯燥无味的“我问你答式”询问转变成互动交流的“你说我听式”谈心,村民们则从被动“回答者”变为主动“参与者”。

      通过现场走近群众拉家常、俯下身子听民意,一起探讨下一步如何发挥自身优势助力乡村振兴的路径和办法,拉近了与群众的感情,找准了服务方向。切实做到了发现问题在一线、困难解决在一线、工作落实在一线,用扎实的成果成效让群众感受到“事事有回音”“件件有落实”,模式、角色的转变带来效果的全面提升。

      “这种拉呱方式让我们感觉很亲切,不用考虑怎么回答问题,自己心里想到啥就说啥,大家都畅所欲言,一点也不感觉拘束。”现场一名村民笑着说。

      一棒接着一棒跑,一程接着一程干。下一步,阳信县局将继续坚定信心、真抓实干、注重创新、精细服务,锲而不舍向着既定目标砥砺奋进,努力创造无愧于时代和人民的新业绩。(杨雪)

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