为切实保障和维护消费者合法权益，山东省滨州市沾化区烟草专卖局（以下简称：沾化区局）义务普法宣传队创新推出“点单定制”普法宣传新模式，变“我讲你听”的灌输式普法为“你点我讲”的交流式普法。

　　“满堂灌”变“点单制”，宣传内容更“精准化”

　　（图为普法宣传结束后，同学们在宣誓墙上签字）

　　“新学期开始了，同学们要认清电子烟的‘真面目’，不猎奇，不跟风，不沾染，坚决向电子烟说‘不’！”3月18日，山东滨州沾化区第二中学报告厅内座无虚席，沾化区局普法宣传员孙强为同学们上了一堂精彩而生动的“保护未成年人免受电子烟侵害”主题讲座。

　　整个讲座过程中同学们兴致盎然，踊跃举手抢答问题，在轻松愉悦的气氛中引导学生主动拒绝，远离电子烟诱惑。

　　“这堂讲座是由我们定制、区烟草专卖局义务普法宣传队全程组织的一次普法宣传活动。”沾化区第二中学德育主任潘华说。

　　义务普法宣传队针对干部职工、卷烟零售客户和消费者关心的热点问题及法律需求，综合理论知识、时政要闻、以案释法、观点评论等方面内容，开设了8门普法课程，课程包含《民法典》《烟草专卖法》等相关法律知识，以及“反对校园霸凌”“反诈宣传”等热点问题，不同需求的人员可以根据普法课程进行“点菜下单”或量身定制普法宣传内容。

　　“为了推进普法宣传走深走实，我们整合了各个岗位工作经验丰富、知识底蕴深厚的员工，组建了这支普法队伍。”沾化区局义务普法宣传队的队长郑秀丽说。

　　他们发挥专业优势，根据自己擅长的普法类型，以专题讲座、现场咨询等方式，为广大干部职工、零售客户及消费者等普法受众提供专业、严谨、精准和有针对性的普法宣传。

　　“书本里”到“指尖上”，宣传形式更“多元化”

　　（图为抖音发表的关于许可证延续知识的短视频）

　　今年以来，沾化区局主动尝试借助新媒体技术，针对不同宣传节点，定制普法宣传形式，通过拍摄抖音“短视频”、在客户微信群开设“普法小喇叭”栏目等形式，围绕“法律维权”“电子烟监管”“卷烟真伪鉴别”“许可证延续”“卷烟调包”“虚假付款”等主题，打造“云端普法”“指尖普法”新局面。

　　“我就爱看你们拍的普法短视频，这可真是说的我们身边事。”位于富城路上立华百货超市的店主张立华说到。

　　为提升普法精准度，普法队员们根据日常走访和执法经典案例制定了普法“需求清单”，普法宣传作品选题紧贴群众需求，选取实用性、日常性的法律问题，以情景剧演绎的表现形式，改变了部分传统普法形式中法律条文宏观概括生硬难懂、活动开展形式单一、枯燥冗长等问题。营造了网络普法新模式，实现了“小视频”有“大成效”，激发了民众学法新热情。

　　此外，沾化区局还利用“普法小喇叭”栏目在各微信群定期推送普法小知识、热点小事件、科普小视频，以小切口为落脚点，用“群众语言”以“拉家常”的方式说法释法，让他们觉得讲的就是“身边事”“家常事”“自己事”，让法律知识变得通俗易懂、易于接受。

　　“这个视频拍的很有新意，不仅改变了以往单向说教的普法模式，还让枯燥艰涩的法律法条‘活起来’，主演就是我们这片儿的稽查员，大伙可太熟悉了，觉得很亲切。”零售客户范宝华说道，“我要把这个视频转到朋友圈，希望身边的人都能看到。”

　　“这种方式太好了！”3月20日，刚亲历了“点单定制”普法宣传新模式的富港家园物业经理王建民说，“为居民们精准普法，让我们学法、知法、懂法，不仅可以维护自己的权益，而且能够促进我们更好地参与到文明社区的创建中”。

　　下一步，沾化区局义务普法宣传队将持续创新普法教育形式，扩大宣传范围，把普法宣传融入到群众日常生活、直面群众“急难愁盼”，做到“群众需要什么，宣传就说什么”“职工在意什么，宣传就讲什么”“客户欠缺什么，宣传就宣什么”。让法治精神、法律意识真正走到群众身边、走进群众心里。(张雅迪)