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    学生客流高峰到来 铁路部门优化服务保出行

    2024-07-14 16:17:33

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    连日来,我市各大高校陆续放假,铁路出行迎来学生客流高峰。铁路部门积极采取措施,确保旅客方便快捷出行。

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    重庆北站工作人员服务旅客 汪亮摄

    在重庆北站候车大厅,不少学生旅客有序排队检票出行。学生旅客小高说,趁着放暑假了,今天准备乘坐高铁回万州。据悉,今年暑运从7月1日开始,至8月31日止,共62天。今年暑运,重庆火车站预计发送旅客1450万人次,日均发送23.4万人次,同比增加81.1万人次,增幅5.9%。暑运客流以学生流、返乡流、探亲流、旅游流为主。目前客流方向主要集中在北京、上海、广州、西安、昆明、厦门、成都、万州、贵阳等地。随着各高校放假、学生流的到来,今天,重庆火车站预计将发送旅客24万人次,加开万州、巫山等方向的列车14对。重庆火车站北客运车间值班站长杨燕介绍,根据暑期学生客流特点,重庆火车站采取开设学生专窗、集中受理等多渠道服务,优化凭录取通知书购票流程,提升学生票务服务保障能力。

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    成渝复兴号乘务员在车厢服务旅客 龙嘉丽摄

    而除了车站候车厅,在途列车方面,铁路部门也是进一步优化服务,为旅客出行提供方便。重庆客运段动车五队列车长刘思佳介绍,针对暑运学生出行高峰,我们为旅客准备有防暑降温的药品、凉茶,并在成渝复兴号动车组在列车上开展美食美景推介、文明出行宣传等系列主题活动,让旅客在成渝间的出行体验更美好、更舒适。

    重庆网络广播电视台记者 唐春琳 魏伟 龙嘉丽

    图片由重庆火车站、重庆客运段提供

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