为进一步加强法治化营商环境建设，构建涉企纠纷多元化解平台，服务和保障民营企业高质量发展，8月22日，成都市工商联法律服务部部长刘朔、副部长郑家明、二级调研员周虹一行到成都盐城商会开展法律服务工作调研。成都盐城商会党支部书记薛国玉，成都异地商会投诉服务总站常务副主任张益林、张学勇参加调研座谈会。会议由成都异地商会投诉服务总站主任苏广华主持。

会上，张益林汇报了民营（外来）企业投诉服务五年来的工作情况，分享了总站调处的相关案例和工作成效。

苏广华汇报了在投诉服务工作中民营企业遇到的难点、痛点和堵点问题。他表示，总站将继续推动社会法律服务机构服务民企，送法律进企业、进园区，为民营企业办好事、办实事，提振民营企业发展信心。希望通过此次调研，实现资源共享、融合发展，为促进民营经济健康发展保驾护航。

张学勇汇报了公共法律服务中心的服务模式和内容，并就如何推进民营企业公共法律服务体系建设，如何开展涉企法治调研、大数据分析、精准普法、纠纷实质性化解等工作做了介绍，对公共法律服务中心的法律援助、成都自贸区法治环境建没、成都市法治化国际消费环境建设、公民法治素养的提升等进行了汇报和解读。

刘朔详细了解了总站和民营企业公共法律服务中心的主管部门、组织架构、后勤保障、运作模式、法治环境建设白皮书等情况，对总站的工作思路与工商联法律服务部工作方向的高度契合表示肯定，对总站23个成员商会投诉服务处在法治营商环境建设中发挥的积极作用表示赞赏。

下一步，成都盐城商会、成都异地商会投诉服务总站将继续提升社会矛盾纠纷预防化解能力，完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解工作机制，联合社会法律服务机构“横向合作、纵向推进”，共同营造良好的营商环境。（陈宇轩 张静）

成都市工商联供图