11月9日，以“校企合作，产城融合，发展新质生产力，重塑新时代武汉之‘重’”为主题的华中科技大学第十六届企业家论坛在江城武汉举办，本届论坛由武汉市人民政府、华中科技大学指导，华中科技大学校友总会、企业家协会、创业投融资协会主办，金融界为媒体支持单位。

在本次论坛期间，华中科技大学校友、海尔智家董事长李华刚与金融界《智“会”企业家》栏目进行了精彩的对话，深刻阐释了海尔的创新基因和文化精髓，以及海尔的数字化变革与ESG方面展现出了前瞻性的战略眼光。

海尔智家董事长 李华刚

华科求学：严谨学风奠定基石

李华刚出生于上世纪六十年代的湖北，18岁时以优异的成绩考入华中理工大学（现华中科技大学），并获得经济学学士学位。回忆起在华科的学习时光，李华刚感慨万千。他提到，当时的华科经管学院虽然成立不久，但严谨的学风和扎实的学术基础为他日后的职业生涯奠定坚实的基础。

华科的经管学院有着经济系和管理系两大分支，经济系涵盖了技术经济、数量经济和社会经济等多个领域，而管理系则包括工业管理，物资管理和管理信息三个专业，后来各自都分开，独自发展，李华刚表示：“但是我始终觉得华科的经管其实是非常有实力、有思想，对于我们这个从华科出来的做企业的人是很有帮助的。”

在华科学习期间，李华刚深刻体会到了严格的学风和扎实的学术基础的重要性。他回忆道：“我们那时候最怕的就是跟不上，要挂科。晚上上自习需要抢位置，生怕落后。这种环境培养了我 认真专注、脚踏实地的品质。”在那个年代，华科校园里挂科和退学是常有的事，学生们必须脚踏实地、勤奋学习才能跟上课程的进度，这些品质在他日后的职业生涯中发挥了重要作用，使他能够在海尔智家这样的企业中脱颖而出。

李华刚特别强调，华科的学习经历不仅让他掌握了专业的知识，更重要的是培养了一种严谨的思维方式和解决问题的能力。这种能力在他面对复杂多变的市场环境时，能够帮助他保持冷静的头脑，做出正确的判断。“这种能力的培养离不开华科严谨的学风和浓厚的学术氛围。”李华刚说道。

回忆起当年的校园生活，李华刚表示，虽然学习压力很大，但同学们之间互相帮助、共同进步的氛围让他记忆犹新。他认为，这种团队合作的精神对他日后在海尔的工作也有很大的影响。在海尔，他一直倡导团队合作，鼓励员工之间互相学习、互相支持，共同为企业的发展贡献力量。

基层历练：高端突围，场景革命

1991年，李华刚从华中科技大学毕业后加入海尔，从最初的冰箱事业部销售人员做起，经历了项目经理、大区冰箱主管、冰箱电工事业部销售总经理、商流本部大区销售事业部长、河南日日顺电器有限公司总经理、商业流通渠道总经理等多个岗位。

回忆起初入海尔当一线工人时，他坦言，当时很多同学都已走上管理岗位，而自己却还在车间里当工人，内心不免有些失落。但如今看来，这段经历弥足珍贵。在车间的半年实习，让他对产品生产的每一个环节都了如指掌，深刻理解了用户需求，也让他对“用户至上”的海尔文化有了更深层次的理解。

在海尔逐步壮大的过程中，李华刚也一步一个脚印地成长起来。由于他长期深耕销售一线，历任多个重要营销岗位，对海尔的销售渠道了如指掌。他自嘲是“中国最老的家电业务人员”，但这并非一句玩笑，而是他几十年如一日坚守一线的真实写照。正是这段丰富的销售经验，让他对市场变化和用户需求有着敏锐的洞察力，也为他日后推动海尔渠道变革、打造“三翼鸟”场景品牌战略埋下了伏笔。

2019年，李华刚成为了海尔智家的执行董事、总裁。而他对海尔智家最重要的贡献之一，便是推动了卡萨帝高端品牌的崛起。

在20世纪末21世纪初，国内高端家电市场几乎被国外品牌垄断。2006年，海尔推出卡萨帝品牌，但在初期并未取得显著成效。李华刚认识到，真正的高端品牌并非仅仅是名字响亮、价格高昂，更在于技术和做工的精益求精。他开始对卡萨帝进行变革，将全球领先技术融入其中，使其迅速崛起，占据国内高端家电市场份额第一。2024年中报显示，卡萨帝空调在中国15000元以上市场的份额达到32%，冰箱、滚筒洗衣机在中国万元以上市场的份额分别达到39.5%、82.3%。

卡萨帝的成功，不仅打破了国外品牌的垄断，更让中国家电品牌在高端市场站稳了脚跟。如今，卡萨帝已成为国内高端家电市场的领军品牌，其在高端市场份额的领先地位，正是李华刚战略眼光的最好证明。

然而，高端市场的容量终究有限，随着竞争日益激烈，李华刚再次展现了他的前瞻性。他敏锐地捕捉到用户需求的变化，主导发布了“三翼鸟”场景品牌战略。他将“三翼鸟”定义为“换道”，通过场景化解决方案，为用户提供一站式智慧家庭定制服务。这一战略的实施，彻底改变了海尔的传统销售模式，将海尔从产品品牌时代带入场景品牌的新时代，也为海尔找到了新的增长点。

变革升级：并购扩张，全球布局

成为海尔智家董事长后，李华刚的视野更加开阔，战略布局也更加宏大。他不仅要考虑业务增长，更要思考企业长远发展战略。面对日益激烈的市场竞争和C端市场逐步压缩的现状，他将目光投向了ToB领域，并通过并购的方式加速布局。

李华刚主导了对开利集团旗下商用制冷业务和伊莱克斯旗下百年热水器品牌Kwikot的收购。这两起并购，并非简单的规模扩张，而是具有深远的战略意义。收购开利，可以补充海尔在商用制冷领域的短板，并获得其品牌资产、客户资源和成熟人才；收购Kwikot，则可以增强海尔在热水器业务的实力，并以此为契机拓展南非乃至中东和非洲市场。

这两起并购，体现了李华刚的战略眼光和魄力。他不仅看到了ToB领域的巨大潜力，更看到了全球化布局的重要性。通过并购，海尔可以快速获得成熟的技术、品牌和市场，从而加速其在全球市场的扩张。

李华刚的领导，让海尔这头“大象”展现出了惊人的活力。从一线销售到集团总裁再到董事长，李华刚一步一个脚印，见证并推动了海尔智家的发展壮大。他表示：“这是一种文化的传承，也是一种责任的传承。”

同时，他也指出，企业要保持创新活力关键在于激发每一个员工的创造力。他称：“第一，要有机制保障，我们内部叫‘链群合约’，让每个小团队都能创造价值并得到分享。第二，企业要变成平台，从管控变成赋能，让每个员工都成为服务用户的团队。”他坦言：“当我们把用户的价值和员工的价值都放在社会，让他们做很好的结合的时候，企业就形成了一个非常好的氛围。员工愿意全心全意投入工作，为了用户体验奉献自己。”

未来战略：高质量发展

面对新的市场环境和挑战，李华刚表示，海尔将继续坚持高质量发展战略，并重点关注国际化、数字化和人单合一的深化。他指出，海尔的国际化战略并非简单的品牌收购，而是为了提升竞争力，为全球用户创造价值。在数字化转型方面，海尔将继续推进研发、制造、业务等全流程的数字化变革，提升企业效率。同时，海尔将进一步深化人单合一模式，激发员工的创新活力，打造一个“会跳舞的大象”。

关于如何激发员工积极性，李华刚认为，关键在于“少管”，给予员工更大的自主权和发展空间，并提供必要的资源支持。他以海尔旗下游戏本品牌“雷神”为例，说明了海尔是如何通过内部创业机制，激发员工创新活力，并最终实现企业价值和员工价值的双赢。

对于市值管理，李华刚表示，海尔不会将市值作为唯一的考核指标，而是更加关注企业长期健康发展。他认为，做好企业的基本功，提升核心竞争力，才是实现市值稳定增长的关键。他强调，海尔将始终坚持长期主义，不追求短期利益，致力于为股东创造长期价值。

在ESG(环境、社会责任和公司治理)方面，李华刚表示海尔虽然在行业内表现领先，但仍有提升空间。“ESG是一个长期课题，没有终点。我们会时刻警惕自己，在每个方面都不可忽视，始终如一地坚持。”他强调，ESG不能简单用投入产出来衡量，但一定会带来长期价值。未来，他将继续带领海尔智家这头“大象”在全球舞台上翩翩起舞，创造新的辉煌。