11月17日，甘肃天水的张鹏飞在甘江果蔬保鲜库中开始了一天的工作。近两个月正值苹果成熟季，单量激增，在拼多多上开设网店的他必须保证产品的存储、分拣、打包、发货等工作有条不紊地进行。

19日早上，重庆市解放碑极兔速递网点的雷维星刚刚接了来自转运中心的包裹，在和同事们把快递整整齐齐的码放在车里后，便开始挨家挨户派送。

临近中午，家住重庆市渝中区的二胎妈妈牟女士正等待孩子放学。

这三个人毫不相关的人成为了一件特殊快递的共同见证者。经国家邮政局快递大数据平台监测，17日下午，我国快递年业务量首次突破1500亿件大关，牟女士在拼多多下单的一箱甘肃天水花牛苹果，便是这第1500亿件快递。

这箱苹果11月17日下午在张鹏飞的保鲜库中被揽收，18日15时左右抵达了重庆转运中心，19日上午到达重庆解放碑快递网点，中午前便由雷维星送到了牟女士手中。

回乡创业 中传学子成“果王”

“1500亿啊，15后面有整整10个零，见证历史了。”张鹏飞说。“当快递员4年了，听说第1500亿件快递落在我负责的区域，真是意外，也挺惊喜。”雷维星说。“有种中大奖、成锦鲤的感觉。我很激动，也很荣幸成为中国快递里程碑事件的参与者。”牟女士说。

激动、惊叹、不可置信成为了这件快递见证者们最初听闻消息时的共同情绪，在十年前这样的场景却很难发生。

天水是甘肃东南的农业重镇，这里有146万农业生产劳动力，农业人口占到了总人口的87%以上。天水横跨黄河、长江两大水系，兼具南北气候，为苹果树的栽植提供了得天独厚的生长条件，当地农民素有种植苹果的习惯，花牛苹果便是这里的特色。

七、八年前，花牛苹果并不像如今这么有名，销路不通制约了花牛苹果打开全国市场。西北地区位置偏远，此前电商快递件运输并不通畅，花牛苹果滞销的情况时有发生，地头收购价一度低至每斤6毛到8毛，许多果农甚至赚不回成本。

中国传媒大学毕业的张鹏飞对西北此前的闭塞深有体会，早年在兰州的广告公司创业经历，让他认识到品牌、营销的概念在当地基本没有形成，现代服务业前景受限，选择更“接地气”的农业成为了新的创业方向。

2019年，张鹏飞与有过电商经验的发小一拍即合，成立了甘肃兴中创电子商务有限公司，在拼多多上主营花牛苹果、樱桃等当地特色农产品。二次创业的过程中，张鹏飞切实感受到了拼多多助农惠商带来的好处，在平台流量倾斜和政策扶持下，花牛苹果渐渐打开市场，张鹏飞的店铺也做到了垂直类目第一梯队的位置。

平台扶持体现在方方面面，据张鹏飞介绍，在拼多多自动返还推广软件服务费等额推广红包规则下，他的店铺在高峰期一天能退返800至900元，平均每天退500元，有效地降低了店铺的运营成本。

这是拼多多百亿扶持的直接体现之一。今年8月份，拼多多发布二季报之际表示将投入百亿资源包扶持新质商家、新质产业带，未来一年预计将减免优质商家交易手续费100亿。随后推出的资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益便是百亿扶持的一部分。

拼多多助商惠农政策扶持下，张鹏飞的生意越来越好，日均订单量在2万至2.5万单，占全平台销量超50%，其中花牛苹果日销量在2000单左右，峰值达到6000单。

“中转仓”模式创新让出山进村更加便捷

日均两万单不是小数目，这对商家运营和资金等能力都是考验。物流成本高、运送时间长，此前是制约甘肃等地电商发展的重要因素。

在过去，甘肃、新疆、内蒙古、西藏、宁夏和青海属于“偏远地区”，由于其地理位置偏远且物流网点稀疏，导致了广大消费者不了解这些地区的优质好物，地区内产品也没有低成本的外销通道，巨大的消费价值被漠视。

现在，张鹏飞并不会被物流困扰了，在拼多多的模式创新和补贴支持下，偏远地区不包邮已经成为历史。

2022年，拼多多在业内首创了中转集运包邮模式，在该模式下，发往西部六省区的包裹先运至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至目的地，有效降低了偏远地区包邮的成本，减轻了商家负担。

近两年来，拼多多的电商西进持续加码。2023年，为解决快递运输“最后一公里”问题，拼多多率先在新疆推出了快递免费进村服务；今年9月，拼多多助商西进更进一步，商家只需将全部偏远地区订单发送至中转仓，中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费，全部由平台承担。

偏远地区快递物流中转费减免政策，是拼多多上的商家近期感受最深、谈及最多的助农惠商举措。“9月份新的包邮政策落地前，我们仅对新疆少数地区发货，每日订单仅有两三单。政策落地后，我们放开了所有限制，只要有订单都会安排发货。”张鹏飞说道，“经过中转仓发往新疆的快递运费，与发往其它南方地区一致，相当于我们没有增加成本，却扩大了市场，整体利润在增加。”

在中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇看来，拼多多通过撬动“中转仓”，以点带面，不仅降低了消费者由于地理位置偏远需要多支付的快递物流费用，还扩大了电商商家向西部偏远地区的销售范围。

拼多多西进政策的意义不单单在于提升消费者的体验，更重要的是将偏远地区的消费活力激发，将偏远地区的产品和消费者纳入到全国统一的大市场中去，既让偏远地区享受到电商经济发展的红利，也为偏远地区经济发展注入新的活力。

这也是拼多多的初衷，“不管出山，还是进村，物流成本高企一直是行业痛点，直击这一痛点是希望能撬动生态中的更多商家加入偏远地区的市场与消费振兴当中，增加商品流通、激发市场活力。”拼多多相关负责人向鳌头财经表示。

电商西进让更多人“过个好年”

拼多多做了第一个吃螃蟹的人，也向全行业证明了偏远地区并不是电商价值洼地，而是具有巨大潜力的广阔蓝海市场。

鳌头财经发现，拼多多开了头后，越来越多的电商平台选择跟进，采取了中转集运包邮模式加快西部物流网络完善和提效。10月11日，淘宝宣布联合商家共同推动西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等西部五省区包邮业务；10月30日，京东宣布为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴，并计划逐步覆盖至全部三方商家；此外，快手也在今年3月与顺丰合作开展“西北集运”服务，抖音电商则于今年7月全量上线“新疆包邮”。

拼多多带领下的电商西进意义非凡，在经济效果上，打通物流西行主动脉不仅能降低物流成本、提高运输效率，还能促进区域内外经济交流。

数据说明了这一点，今年前10个月，甘肃省快递业务量和业务收入同比增长46.78%、26.9%，增速连续位居全国第一方阵；今年前9个月，西藏快递业务量完成2152.94万件，同比增长26.80%；今年前三季度，新疆网络交易额同比增长10.7%，其中网络零售额同比增长14.1%……

“商家的物流费用节省，将会吸引更多的资金投入到西部市场的开发之中。西部的市场规模扩大，也将因规模经济效应使单位物流成本降低，形成良性的循环，构建起包括电商商家、快递物流和消费者在内的可持续供应链共赢生态，加速全国统一大市场的形成。”国务院发展研究中心市场经济研究所副所长魏际刚对此评价道。

更重要是社会价值，区域协调了、经济发展了，最终的目的是提升人民福祉，电商西进让西部偏远地区人民共享了科技发展的成果，共享了国家经济发展的红利，提升了地区人民的幸福感与获得感。

张鹏飞经历了这一过程，“店铺销量的攀升不仅带动了果农增收，还为更多本地人提供了就业致富的机会，我们公司的部分岗位薪资从最初的月薪五六千，到如今最高月薪三四万、平均月薪两万多！”

花牛苹果的故事仍在继续，今年8月底果园开园以来，苹果的地头收购价已经涨了六次，单斤价格突破2元，较前几年大幅增长。“今年果子销量很好，即便小果的单斤采购价都到了1.2元左右，果农们都高兴坏了，能过一个好年了。”张鹏飞说道。

“过个好年”，是偏远地区人民最朴素的愿望，也是拼多多引领电商西进最重要的意义。