“不使用家用电器时最好拔掉插头，电器在待机状态也会耗电。您可以在手机上下载‘网上国网’APP，参与‘e起节电’活动，查看家庭用能分析，还有机会获得电费优惠券……”11月18日，国网石嘴山供电公司组织工作人员到辖区指导用户参与“e起节电”活动，倡导广大群众从自身做起，节约用电，提升全民节能意识，共同助力今冬电力供应安全、平稳、有序。

　　本次“e起节电”活动，以宣传冬季节能方法为主，结合冬季主题元素，增强节电活动的交互性和体验性，引导用户积极参与其中，并根据用户节电情况设置奖励机制，通过线上抽奖 、发放节电积分、奖励电费优惠券等多种形式，提升客户的参与度和体验感。同时，该公司开展节约用电进企业、进校园、进社区“三进”活动，扩大宣传范围，使更多的客户参与其中。通过微信、支付宝等社交平台分享节电小技巧，利用微信服务群、朋友圈等多渠道精准推广，广泛宣传节电政策，助力客户开启节能低碳生活。

　　近年来，为推动绿色低碳高质量发展，该公司持续延伸拓展优质服务，组织工作人员走访各类工商业用户，开展错峰避峰用电及需求侧市场化响应政策宣传，与企业面对面进行沟通，深入细致地了解企业用电状况和需求，向企业发放安全用电宣传册和节约用电倡议书，协助客户制定节电策略，引导客户科学合理安排生产计划，实现节能减排，节约用电成本。

　　其间，该公司面向不同的电力客户群体提出差异化服务策略，推出“网上国网”APP“能效帐单”，提供个性化用能建议，让客户清晰了解自身用能情况，优化用能行为习惯，最大限度降低用能成本、节约电能，共享绿色低碳成果。（于忠慧）