近日，国家金融监督管理总局对付喜国代表在十四届全国人大二次会议上提出的关于优化已故存款人存款提取制度的建议进行了详细答复。

针对已故存款人存款提取困境，金融监管总局表示，自《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发〔2021〕18号）发布以来，银行机构积极落实简化提取要求，细化业务操作标准，已故存款人小额存款提取效率显著提高。在此基础上，金融监管总局会同中国人民银行于2024年4月出台了新的通知，将简化提取的账户限额由最低1万元提高至5万元，并将黄金积存产品以及国债、理财产品纳入简化提取范围，实现了群众“一站式”办理存款继承的便利。

同时，金融监管总局还关注到银行审查义务和责任边界的问题。在文件起草过程中，金融监管总局充分征求了立法、司法部门的意见，并在相关文件中明确了银行进行必要审查的要求。对于因简化提取引起的投诉、诉讼、资金损失等问题，6号文特别提出建立已故存款人小额存款尽职免责机制，实行尽职免责原则。此外，金融监管总局还将持续推动银行与公安部门、民政部门、公证机构加强协作，提高信息共享程度，丰富银行审查手段，提高审查效率。

在完善配套制度设计方面，金融监管总局表示将借鉴国际经验，深入研究完善存款继承制度设计。鼓励银行在储蓄合同中增加相关条款，与存款人提前约定其去世后存款继承、交易明细查询等事宜，从源头上解决存款继承问题。同时，金融监管总局还将会同相关部门研究完善失信联合惩戒机制，强化制度威慑。

此外，针对已故人员金融资产查询路径不畅的问题，金融监管总局也给出了积极回应。近年来，金融监管总局出台了多项举措便利继承人查询已故亲属金融资产。包括明确查询账户交易明细有关要求，探索建立统一查询平台等。中国银联正在探索扩大“一键查”平台功能，已在部分地区试点线上查询已故存款人银行卡账户信息。同时，金融监管总局还将与中国人民银行、中国证监会等部门加强合作，完善信息共享机制，进一步便利继承人查询已故亲属遗产信息。

对于普通民众而言，在亲人离世后如何轻松提取存款是一个实际问题。可以按照以下步骤进行：

一、直接取款方式 如果你知道父母的银行卡账号和密码，并且存款金额不超过五万元，那么你可以直接携带父母的银行卡和你的身份证，前往银行柜台或自动取款机进行取款。若存款金额超过五万元，你还需要提供父母的身份证以及你自己的身份证，并且知道银行卡的密码，这样才能成功取款。

二、通过继承权证明书取款 如果你不知道父母的银行卡密码，或者存款是以存折形式保存的，那么你需要采取以下步骤：

前往当地公安机关开具父母的死亡证明。

携带死亡证明和其他必要的文件，前往司法公证处申请开具继承权证明书。在此过程中，你需要提供所有继承人的身份证明，以及他们同意存款分配的书面证明。

拿到继承权证明书后，你可以携带此证明书、你的身份证、父母的死亡证明等文件，前往银行办理密码挂失和重置手续。完成这些手续后，你就可以取出存款了。

三、等待定期存款到期取款 如果父母的存款是定期存款，并且你知道存款密码，那么你可以选择等待存款到期后进行取款。在存款到期日，你只需凭借密码即可取款，通常不需要提供身份证。