为有效防范网络电信诈骗犯罪，增强人民群众防范意识和防骗能力，天津滨海农商银行坚持履行金融企业社会责任，通过警银网协作、多方位宣传等方式，多措并举筑牢防范电信诈骗坚固防线，提升网点堵截诈骗能力，保护群众的资金安全。2024年前三季度，共成功劝阻疑似受害群众130余起，避免客户资金损失590余万元。

警银网协作 织密反诈“防护网”

今年，天津滨海农商银行继续联合由天津市公安局、市委网信办指导，市反诈协调机制办、网易新闻天津运营中心等开展“2024反诈行行行”公益活动，采用创新型宣传模式、立体化宣传格局、矩阵式宣传形式、长效性宣传机制，开展一系列反诈活动。

据了解，2022至2023年期间，天津滨海农商银行连续开展“2022反诈我先行”“2023反诈校园行”两届反电信网络诈骗系列宣传活动，全面覆盖了社区、校园等重点部位，构建了全民反诈“新格局”。在总结前期经验的基础上，“2024反诈行行行”第三届反电信网络诈骗系列宣传活动秉持“全民参与”的反诈宣传工作主旨，将深入走进全市各行各业，做到覆盖人群、宣传效果、传播影响力等多维同步提升。截至目前，该项活动已连续开展500余场宣传活动，警银网三方协作，最大化地发挥各自的优势，共同织密反诈“防护网”。

多方位宣传 敲响反诈“警鸣钟”

为加大诈宣传力度，天津滨海农商银行采取“以网点为阵地，线上+线下相结合”的多种反诈宣传方式。通过官网、微信公众号、滚动屏等渠道定期推送宣传视频、海报等，在客户等待办理业务期间，由大堂经理重点讲解防范金融诈骗的小知识，构建“网点有资料、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传格局。利用天津区域内的90多家网点，联合属地派出所，深入到各街道和社区，为广大居民普及电信网络新型犯罪的典型手法及应对策略。今年以来，已开展进社区反诈宣传500余场，覆盖全市所有行政区域，多维度的反诈宣传营造了全民反诈、全社会反诈的强大声势。

提升能力 练好反诈“金钟罩”

伴随新型网络金融诈骗频发，天津滨海农商银行不断从“提示到位、防范到位、培训到位”等方面提升堵截电信诈骗的能力。加强尽职调查，对异常客户进行风险提示、实地回访，对到网点办理大额转账汇款及大额取现的客户，尤其是老年客户，积极了解取款用途以及与汇款收款人的关系，必要时与客户家人联系核实，做到提示到位。强化账户风险管理，综合运用本行运营风险预警等平台，搭建科学有效的风险防控体系，做到防范到位。加强员工业务培训，提高从业人员的专业素质，提升可疑线索的挖掘能力，定期向全行通报堵截电信诈骗案例，做到培训到位。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，反诈“防火墙”的构建正是在这种点点滴滴日常工作积累中逐渐形成。下一步，天津滨海农商银行将不断探索反诈工作新思路，守护好老百姓的“钱袋子”，不断筑牢防范电信诈骗的金融防线。