“供电公司太贴心了,每年冬季都会有工作人员来厂检查设备,排查线路隐患,并给出最优用电方案,非常感谢。”12月18日,商水县供电公司共产党员服务队来到福照塑料制品有限公司登门走访,为企业体检用电设备、排查用电隐患,帮助客户解决迎峰度冬用电难题,确保企业冬季用电无忧。
为进一步提升供电服务水平,保障企业冬季生产用电安全可靠,该公司持续开展“党建+服务”活动,组织各基层供电所对辖区内的企业用户开展迎峰度冬用电走访活动。走访过程中,工作人员每到一处都详细了解当前生产和用电需求,重点对企业生产车间的用电设备、自备电源、配电箱等进行故障排查,对生产中存在的安全隐患下达了隐患整改通知书。同时,广泛征求客户意见和建议,查找并整改服务中存在的薄弱环节,全面提升服务水平。此外,为进一步做好迎峰度冬期间优质服务工作,共产党员服务队深入企业现场讲解安全用电知识,介绍“网上国网”APP服务功能等,让客户足不出户就能享受到用电咨询、业务办理、故障报修、服务投诉等供电服务,切实当好企业迎峰度冬“电管家”。
截至目前,商水县供电公司共走访企业56家,帮助企业整改线路设备隐患18处,为企业提出安全用电、节约用电合理化建议12条。下一步,该公司将按照“走访一家,整改一家”的原则,重点排查企业生产用电设备接线方式、供电电源配置、配电房消防安全等情况,及时提供技术指导,让企业迎峰度冬用上安全电、放心电。(顾兴宇)
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