1月3日,邯郸市市场监管局印发《关于规范行政执法行为推行服务型执法的通知》(邯市监〔2025〕1号,以下简称《通知》),强调要牢固树立和践行监管为民理念,进一步规范市场监管行政执法行为,推行服务型执法,保护经营主体和人民群众的合法权益,全力打造法治化营商环境,护航经济社会高质量发展,实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。
《通知》要求,广泛宣传监管为民执法理念推行服务型执法相关内容,通过业务培训、岗位练兵、能力比武等方式,持续强化干部队伍监管执法能力建设,实现树立先进理念、提升执法能力和规范执法行为的有机结合;切实提升服务意识,坚决改变重监管、轻服务的固有思想,坚持把服务经济社会高质量发展作为市场监管系统的重中之重,创新监管模式,提升执法质量,将服务贯穿于执法的全过程、各环节,引导干部队伍俯下身子,发挥职能,为广大经营主体纾困解难。
《通知》强调,一要加强监督检查。通过明察暗访、案卷评查等方式,对落实情况进行监督检查。加强对行政复议纠错案件、行政诉讼败诉案件和网络舆情处置案件的核查分析,及时发现和纠正行政执法过程中出现的不规范行为。公开行政执法监督电话和邮箱,自觉接受社会各界监督。二要开展考核评议。把落实情况纳入考核评议工作,作为单位和个人工作总结、年终述职、重点工作考评、领导评价等环节的重要内容,督促干部队伍高度重视并严格落实。三要强化结果运用。将监督考评情况作为调整岗位、评先评优、选拔任用等环节的重要依据,切实提高干部队伍树立监管为民执法理念推行服务型执法的工作积极性、主动性和创造性。
《通知》要求,开展典型培树,激发规范执法动能。一是表彰先进代表。对树立监管为民执法理念推行服务型执法工作中涌现出的先进单位和个人,通过评选“执法办案能手”“服务企业标兵”等方式大力表彰激励,营造“处处有榜样、人人争先进”的浓厚氛围。二是宣传先进事迹。认真挖掘总结、广泛宣传树立监管为民执法理念推行服务型执法中涌现的先进经验和典型做法,树立市场监督管理良好的社会形象。三是开展宣讲活动。组织开展先进宣讲活动,分享在树立监管为民执法理念推行服务型执法中的思路、措施和经验,不断激发干部队伍树立先进理念、规范行政执法、服务经济发展的昂扬斗志和工作激情。(赵春辉)
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