“非常感谢，要不是你们热心帮助，在这冰天雪地的夜晚，我们真不知道怎么脱离险境……”近日晚上，来自贵州的江先生一行，对石柱县冷水派出所和镇政府干部救助被困车辆的暖心之举连声道谢。

当晚，江先生驾车从贵州驶向湖北利川时，被困石柱县冷水镇河源村一条急弯陡坡和结冰严重的乡村公路路段，万般无奈下选择了报警求助。

面对极端恶劣天气，救援工作刻不容缓。接到求助电话后，冷水派出所联系冷水镇政府应急办工作人员，携带融雪剂、铁锹等救援物资，争分夺秒前往事发现场开展救援工作。

报警人江先生系外地驾驶员，对周边环境并不熟悉，民警数次电话联系，他仍不能说清车辆所处的准确位置。民警一边用电话耐心安抚江先生及随行亲属情绪，指导其拾取石块固定车辆轮胎防止发生溜车，一边添加江先生微信通过位置共享迅速前往事发地点。

“太好了，你们来了，我们就安心了！”看到徐徐驶来的警车，江先生悬着的心终于落下来。零下5度的寒风让人瑟瑟发抖。民警让江先生和乘坐人员到较为暖和的警车上避寒，可江先生和他的弟弟不肯，表示一定要和大家一起融雪除冰。

随后，民警、政府工作人员、江先生兄弟俩使用融雪剂对结冰霜冻路段进行处理，大家协同合作，整整忙碌了1个多小时，成功将被困车辆开到安全路段。

“太感谢你们了，没有你们的帮助我们就无法安全离开这里，你们让我们在寒冷的冬日里感受到了温暖……”临别时，江先生及其亲属再次向民警和政府工作人员表示了衷心感谢。民警和政府工作人员提醒江先生在恶劣天气下一定要注意行车安全，大家目送他们安全远去，才放心离开现场。