乐居财经王敏据黑猫投诉平台，截至3月11日，众安保险近30天新增投诉量累计334条，已完成125条。

3月11日，有消费者投诉，2023年在网上看到“众安百万医疗险”，当时显示仅需花1.84元就可投保，然而后面更改为71.8元/月，从2023年9月18号至2024年7月18号，总扣款789.8元。

消费者称对费用不认可，要求退钱。

同日，还有消费者表示，本人在不知情的情况下被众安保险扣了保险款，从没接到相关电话，被扣款六个月才发现。

此外，还有消费者投诉称，被打电话投了2元保，第二天却被扣款91元。后来试了下为他人买保又变成0.6元起。

众安保险，全称众安在线财产保险股份有限公司，简称“众安”，于2013年11月6日揭牌开业，是一家互联网保险公司，由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立。

2024年，众安保险所获得的原保险保费收入总额约为334.18亿元，同比增长率达到13.37%。

2024年上半年，众安保险实现归属于母公司股东的净溢利为0.55亿元，同比下降75%，主要归因于保险分部的净利润下降。