2024年夏末，我来到贵州省遵义仁怀市苍龙街道水塘村，担任村委会主任助理。

　　我刚到村任职村委会主任助理的第一周，就遇到了一场“实打实”的争吵。一踏进院坝里，两家人的骂战似乎已经白热化，我努力想弄明白发生了什么，可满耳的“灶门前”“堂前屋后”“祖宗十八代”，听得我脑袋发胀。我着急忙慌打开手机，用人工智能求问村干部遇到矛盾纠纷该怎么办，临时抱佛脚，没用。村民躺在地上，我束手无策，全身冒汗。幸好村书记及时赶来，及时让他们从地上爬了起来握手言和。

　　胡利（穿白衬衫者）学习矛盾调解（村委会 供图）

　　当天晚上，村书记给我讲述着那两户人家的故事：“以前困难的时候他们两家相互扶持，现在日子好过了，反而相互猜忌，时不时就会干一架。”他启发我，农村矛盾纠纷调解要学会加减乘除，“加”就是要多倾听，“减”是要抓要点简化调解过程，“乘”是要发挥关键因素、关键人物的作用，最终消“除”隔阂。

　　第二次矛盾纠纷调解，关系一起土地使用权归属问题。我随村干部赶到场后，坐在两家人中间，耐心听双方倾诉。随后，我们拿出过去的地契证明，为他们解释土地划分的依据。村委会的老同志也时不时讲述过去两家人的故事，讲到动人之处，有一家的老人含泪说：“以前你家困难的时候我还给过你们一碗大米哩。”对方也很感动。最后，各让一步，纠纷顺利解决。

　　到了秋天，我又遇到一场村民的“热战”。我循着叫骂声过去，只见地上躺着几把农具，两位村民面红耳赤地在争吵。零零碎碎听了一小会儿，趁着他们喘气的时机，我壮壮胆，走到他俩中间，但我还没开口，两位村民可能是看到有人来拉架，骂声又出，且高了八度，我一下就“蔫”了下来。当时我说了很多劝架的话，但双方都当我是个隐身人，我很失落。

　　这时候一位退休的老村民组长路过，他一声震天响“都给我闭嘴”，仅仅是系鞋带的功夫，局面就逆转了，吵架的双方和老组长笑嘻嘻地在一起说话，仿佛什么事都没发生似的，这让我年轻的心灵遭遇了暴击。

　　这些事让我领悟到，农村的事，对错固然重要，更重要的是人情冷暖，作为干部得有一套接地气的工作方法。

　　每天我都把发生的事和感悟记在日记本上，从愁眉苦脸到心情愉快，这些文字见证了我的成长。