今年上半年以来,武穴市烟草专卖局(营销部)开展“固根本、振思想、提质效”志愿服务系列活动。

　　马甲飘扬身上红,植树荫荫漫山绿

　　今年,基层所部高质量开展“植树节义务种树”活动。我局工作人员奔赴梅川镇石牛社区,认领绿植苗木。大家身着红马甲、手拎锄头、肩扛铁锹,选择合适的种植区域。在种植期间,忙得不亦乐乎,有的拿起铁锹挖穴培土、有的拎起水桶扶苗浇灌,各个环节都衔接有序、配合默契,处处洋溢着团结协助、奋发向上的融洽氛围。

　　在场的活动人员表示:“绿水青山就是金山银山。我们健全完善了种树、杀虫、除草、施肥、排水等种植、养护机制,定期由专员负责跟进树苗成长,为“绿色中国”的未来添砖加瓦。”该活动不仅让大家树立保护环境的责任意识,同时也让烟草企业在全社会营造“植绿、护绿、爱绿”的浓厚氛围,展现了我局贯彻新发展理念、大力推动绿色发展、为人民谋求高品质生活的良好形象。

　　巧助客户有担当 纾困创业为人民

　　为打通服务群众的“最后一公里”,工作人员利用诚信互助小组会议,积极帮扶特殊群体,助力乡村振兴。通过多方打听和实地勘察,组织十余名市场成立知音服务志愿工作队,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,深入基层,通过多次协商沟通,敲定方案,打造“便民服务副食店”。

　　经过共同努力,短短一个月的时间,就完成了便民服务店的打造。引人注目的“知音便民”大字店招,店内明亮的灯光、通透的瓷砖、崭新的货架,再辅之墙头两侧精美的当地旅游文化、卷烟品牌宣传画,让人忍不住进门消费一波……为了方便经营,摆脱传统手工记账,志愿队悉心指导客户运用智能系统,对扫码入库、库存盘点、数据盘点等进行全方位指导,全面提升盈利水平。

　　此外,在武穴烟草的牵头帮助下,与当地小有名气的地标优品扶贫馆展开合作,打破非烟商品销售壁垒,设置特色农产品展销区,摆放板鸭、酱鸭、咸鸭蛋、油面等产品,为农民致富、乡村振兴贡献一己之力。

　　巡查维稳有使命 普法志愿我先行

　　为继续贯彻落实维稳消费者权益,提升村镇百姓与零售户的维权意识,特开展“普法志愿巡”活动。烟草工作人员向消费者普及法律法规知识,营造尊法学法守法用法的良好氛围,同时保护未成年人免受侵害,树立正确法制观念。同时,工作人员在走访中利用微信群等方式积极宣传烟草专卖法律法规知识,普及零售客户与消费者的法律知识盲区,让消费者与零售户能够用法律武器维护自身权益,同时与零售客户营造良好的客我关系,从思想上筑牢法律防范意识。所部明确监管重点,紧盯经营动态,观察市场供需关系,切身指导客户运用法律武器,成为零售户坚实的后盾。

　　武穴市烟草专卖局(营销部)将继续锚定服务于民,用情于民的奉献精神,以行业最好为标杆,以服务最优为宗旨,充分发挥先进集体和模范人物示范作用,形成人人学习先进、争当先进的浓厚氛围。(董红胜)