近日，家住北京市石景山区的汤女士给居委会打来了感谢的电话，她在电话中说：“感谢居委会工作人员，在假期期间及时响应我们的诉求，接到我们求助电话之后马上到现场查勘，很快联系燃气公司工作人员进行维修排查，41号楼42号楼周边的燃气泄漏问题得到解决，帮我们避免了危险，给我们带来了安全和安心。”

　　北京市石景山区苹果园街道军一社区是一个老旧的军营社区，社区内各种管道由于使用年份久，导致出现了不同程度的问题，“双节”假期期间，居民汤女士发现41、42号楼附近有燃气味道，随即立即给居委会打电话反映问题，居委会值班人员立即向领导汇报，并及时协调燃气公司进院抢修。经过近三个小时的排查抢修最终妥善解决，让居民过了一个安全、安心、舒心的假期。

　　军一社区始终坚持吹好党建引领先锋哨和群防群治应急哨，致力于解决居民的揪心事、烦心事和操心事，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。此次及时解决居民汤女士的急难愁盼问题，是扎扎实实为群众办好事、办实事，既提升了社区为民服务的温度，也拉近了与辖区居民之间的距离。

　　下一步，军一社区将坚持把“耐心听民声 诉求我先办”做为一项常态化工作，及时听民声、解民忧，不断优化为民服务质量，全力以赴解决好百姓反映的问题，切实提升军一社区居民的获得感、幸福感和安全感。