2024-03-02 18:18:12
2024全国两会召开前夕,全国政协委员、北京市政协常委安庭准备了多个民生方面的提案,其中,针对互联网付费软件“自动续费”的乱象,安庭建议,工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费;建立健全“退订服务”的统一行业标准。此外,相关监管机构可以出台相关法规和政策;建立健全统一有效的用户反馈渠道,使用户能够及时报告和投诉自动续费乱象;加大处罚不透明和欺诈性行为的力度以维护用户权益。
保险是人们生活中不可或缺的一部分,它能够为我们提供保障,让我们在意外情况下获得经济上的支持。近年来,互联网保险业务发展迅速,我们通过手机直接进行缴费投保,越来越方便。在购买保险时,我们通常会选择自动扣费的方式,这样可以省去每次手动付款的麻烦。
根据监管相关条款规定,保险公司应当在划扣首期保费24小时内,或未划扣首期保费的在承保24小时内,以保险公司名义,通过手机短信、微信、电子邮件等方式,提示投保人,提示内容应当至少包括保险公司名称、保险产品名称、保险期间、犹豫期起止时间、期缴保费及频次、保险公司统一客服电话等信息。由于有监管规定和要求,保险公司自动扣费有着严格的规范和流程,相对而言是非常安全的。
保险自动扣费具有省心省力、保障稳定、保险公司管理便捷等优势,如果不想使用自动扣费功能,可以选择哪些方式缴纳保费呢?可以选择银行转账、支付宝、微信等方式缴纳保费。
如果确需取消自动扣费怎么取消呢?
1、去银行办理。带上身份证,还有绑定自动扣费的银行卡,到对应的银行办理相关的业务。
2、保险公司解除。可以直接电话询问保险公司的客户服务人员,直接说明相关的情况,工作人员会帮助妥善处理。
3、网上办理。如果这项业务的办理是在网上操作的,可以直接登录保险公司官网或官方APP取消自动续费业务。
保险自动续费是一种方便快捷的服务,可以为客户省去很多麻烦,也可以避免因忘记续费而导致保险失效的风险。如果想要享受保险自动续费服务,可以在购买保险时勾选自动续费选项,或者在保险期间内开启自动续费服务。如果不再需要保险自动续费服务,可以在保险期间内或者保险到期前关闭自动续费选项。在使用保险自动续费服务时,需要注意自动续费时间、金额和支付方式等问题,保持联系方式畅通,以免出现不必要的损失和麻烦。
另外,消费者也要警惕“解除保险续费”的新骗局。2023年9月27日,山西省万荣县郭女士接到一陌生电话,对方自称是某保险公司“客服”人员,并告诉郭女士去年其订购的“百万保险”免费时间到期,如不取消,每月将扣除费用。
郭女士感到奇怪,自己从来没有入过“百万医疗保险”,然后请对方拿出证明,于是“客服”将一张工作证件通过手机发了过去,郭女士这才相信了对方的说辞。郭女士按照“客服”要求,通过一个链接下载了不明APP,在进一步诱导下,郭女士银行卡里的5万元全部被转移至“客服”的账户,当“客服”还要求进一步转钱时,郭女士意识到被骗,急忙停止转账并向万荣县公安局报警。
接到报警后,民警开始展开调查,通过对受害人银行卡流水进行分析研判,迅速锁定犯罪嫌疑人的身份是高某某。10月24日,民警在河南省成功抓获犯罪嫌疑人高某某,并追回部分被骗资金。
民警提醒:
凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务,否则将自动扣款的都是诈骗。
凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。
接到自称保险公司、银行或网站客服来电,不要盲目轻信,务必多方核实确认。
遇到不了解的手机功能或支付业务等,可以请教身边亲朋好友,告知其陌生来电的具体信息,让亲朋好友协助判断真伪。
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