岳塘区人社局失业保险窗口荣获“优质服务窗口”称号

乡村经济

2024-03-06 22:00:59

52 0

3月1日，2024年全市人社工作暨党风廉政工作会议召开。会上，对湘潭人社系统优质服务窗口和优质服务先进个人进行了表彰和授牌，岳塘区人社局失业保险窗口被授予“优质服务窗口”称号。

近年来，岳塘区人社局失业保险窗口始终秉承“群众的事就是最大的事”的服务理念，坚持“以大局为中心、以协调为重点、以服务为宗旨”的工作思路，尊重群众办事习惯、满足群众办事需求、面对面聆听百姓心声、手拉手解决企业困难，实现服务群众“零距离”，切实做到了让办事群众少等一分钟、少排一次队、少跑一次路的承诺，彰显了扎实工作、甘于奉献、用心服务的窗口形象，以更细、更优的服务和用心、用情的付出获取一项项荣誉和一声声感谢。为了熟练掌握业务工作，实现“业务精”“一口清”的目标，该窗口工作人员认真学习业务知识和相关的法律法规，现如今他们个个都是全面手，人人争当排头兵。据统计，该窗口2023年全年共办理窗口服务事项1200余件，接受群众咨询2000余人次，保持零投诉，按时办结率和群众满意率均为100％。（通讯员宾湘军王美芳）