2024-12-26 18:00:42
文|罗曾
2024年年末之际,腾讯疑似在电商领域有了新动作。
不久前,微信团队公告称,微信小店正式开启“送礼物”功能的灰度测试。除珠宝、教育培训类目,且商品款式原价不高于1万元的商品将默认支持“送礼物”功能。微信用户可以类似“红包”的形式将购买的礼物赠送给自己的微信好友,只不过,送礼卡片是蓝色。
具体而言,用户可以在微信搜索想要赠送的商品或所属商铺,若满足相关规则且商家已开通送礼物功能,就会在商品详情页展示“支持送礼物”入口。选择好想要的商品后,点击“送给朋友”按钮,选择赠送对象并附上祝福语,最后完成付款操作。随后,礼物信息会被发送到双方的聊天页面中,收礼方需要点击确认并填写收货地址。
艾媒咨询分析师指出,在科技赋能和消费升级双轮驱动下,网络购物等新型消费正在快速发展,中国网络零售市场规模将持续扩张,一定程度上促进了礼物经济产业的发展。据艾媒数据,中国礼物经济市场规模有望从2024年的13777亿元达到2027年的16197亿元。
在此背景下,以微信生态为依托,微信小店“送礼物”引发了广泛的行业讨论,并带动微盟集团、有赞等相关个股上涨。在业内看来,这一功能不仅增强了微信的社交属性,还有望为微信电商生态带来新的发展契机,并带动相关品牌商的销售增长。
事实上,微信小店并非一个新概念。早在2014年5月29日,微信就推出了“微信小店”,不过这一产品主要依附于公众平台,并未取得显著成功。2020年,微信官方宣布,微信小店不再维护,全面下线,同时推出“微信小商店”,帮助商家开店、直播。然而,“微信小商店”也未能成为微信电商的突破口,于2023年停止注册,微信转而主推“视频号小店”。
2024年,微信电商战略迎来重大调整。据钛媒体,5月,视频号直播团队并入微信开放平台,与小程序、公众号并行,公私域进一步融合;7月,腾讯CDG调整部分职能,视频号带货运营转由微信事业部负责,交易架构更清晰;8月,视频号小店升级为微信小店,支持多场景流转,商家入驻门槛降低,更多类目放开;10月,微信小商店再次升级为微信小店,与淘宝、抖音小店等传统电商平台不同,基于微信的庞大用户基础和高度粘性的社交关系链,微信小店更加注重社交属性的融入。
不过,当前电商市场竞争异常激烈,淘宝、京东等传统电商平台以及抖音、快手等新兴电商平台均拥有庞大的用户基础和成熟的运营模式。尽管微信拥有庞大的用户基础,但用户对于在微信上购物的习惯仍需培养,微信小店如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是一个亟待解决的问题。
此前,腾讯在电商领域的多次尝试均未取得显著成功,被外界贴上“没有电商基因,只有电商土壤”的标签。此次微信小店新功能的推出,能否改变这一局面,仍需时间验证。
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