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    “直代并驱”拓展市场增量 “破圈式”营销撬动用户增长

    乡村经济

    2023-09-21 14:23:39

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    在一众“熬”过疫情的公司中,怪兽充电(EM.US)是个幸运儿。如果说一季度业绩扭亏是“赶巧”,第二季度运营利润转正算是正式“熬出头”的证明。

    在怪兽充电近期发布的第二季度未经审计财务报告中,披露了二季度的营收和利润情况。报告期内,怪兽充电实现营业收入10.357亿元,同比增长50.0%。疫情后运营利润首度转正,达1360万元,经调整后的净利润为3010万元。

    费用方面,与去年同期相比,第二季度怪兽充电销售及市场费用下降约55.6%,运营杠杆控制得当,整体运营费用下降约50.8%。截至2023年6月30日,怪兽充电资金充足,现金和现金等价物、限制性资金和短期投资为32亿元。

    当前,线下消费场景的恢复进程令人满意。上半年社会消费品零售总额达到22.8万亿元,同比增长8.2%,快于去年全年;全国居民人均消费支出同比增长8.4%,快于上年同期5.9个百分点。全国餐饮收入同比增长21.4%,营业性客运量同比增长56.3%,全国电影票房同比增长52.9%。这些数据背后的场景,都是共享充电宝用户的高频使用场景。

    而除了消费复苏拉动营收迅速增长,从费用下降和运营利润转正可以看出,怪兽充电此次“盈利”并非只靠运气。

    “直代并驱”拓展市场增量 “破圈式”营销撬动用户增长

    双模式并驱引发“飞轮效应”

    毋庸置疑,规模的持续扩张依旧是怪兽充电业绩增长的核心动力之一。

    报告期内,怪兽充电坚持以“扩大网络覆盖范围”和“提高运营效率”为核心策略。在“直营模式”与“渠道模式”两大业务发展模式组成的飞轮作用下,产生了令人惊喜的动能和速度。

    “直营+渠道”双引擎驱动下,怪兽充电的运营成绩再创新高,及时把握住了市场复苏的机遇。继第一季度POI首次突破“百万”里程碑后,怪兽充电的业务规模稳定增长,第二季度新增超10万个点位,1540万用户。截至2023年6月30日,怪兽充电在全国已有110.9万个POI(点位),在线共享充电宝数800万,累计注册用户数3.625亿。

    怪兽充电COO徐培峰表示:“随着线下流量逐渐回归常态,我们的直营模式动能释放,挖掘出更多优质点位。”

    怪兽充电长年深耕一、二线城市,打造了拥有强运营力与强执行力的城市直营团队,在拓展高价值场景和高质量商户资源(KA)上更具竞争优势。直营模式下,怪兽充电依托与已合作的众多连锁型商户及其覆盖优势,高效率展开攻城略地。如在与肯德基达成战略合作后,怪兽充电以入驻3000家肯德基门店为契机,将高质量的充电服务和会员充电福利推广至更多城市的肯德基门店,随着双方合作渐趋稳定,怪兽充电每年还会入驻新的肯德基门店。

    直代共营在保存自身运营实力和高质量点位覆盖优势的同时,同样有利于开拓下沉市场。为此,怪兽充电还独创了“直助代”模式,以更好地促进业务协同,发挥运营人员的能动性,提升拓展效率和速度。

    过去一年间,怪兽充电的直代并驱策略依旧拉动业务飞轮平稳转动。随着对市场和用户的深入了解,反复打磨业务发展模式,这个飞轮现在正转动得越来越快。对于其竞争对手而言,要想使“飞轮”停止转动已非易事。

    根据第三方机构艾瑞咨询的报告显示,从单品牌GMV来看,2022年怪兽充电以36%的市场份额位列行业第一。“我们相信,凭借直营模式的强执行力以及获取KA(关键商户)的能力,加上渠道模式下高效的扩张速度和覆盖广度,我们将以更灵活的策略和方式,进一步提升怪兽充电的市场份额。”徐培峰表示。

    品牌驱动助推受众“破圈式”增长

    为了迎合流量的回归和消费复苏的浪潮,层出不穷的创意产品和品牌活动,持续为怪兽充电带来用户关注度。第二季度怪兽充电创下1.718亿笔充电服务订单,较2022年同期相比增长24.1%,平均每天都有约190万笔订单交易产生。

    连续几个季度千万级的新增用户,为怪兽充电打开了更多的想象空间。例如,背靠规模庞大的业务和用户,怪兽充电的广告业务发展良好,收入稳步上升。第二季度怪兽充电的广告服务及新业务为主的其他业务同比增幅达107.8%,贡献了940万元的营收。

    在当前消费升级、消费行为渐趋符号化的新语境下,怪兽充电借助自身独创的全渠道营销模型,在进一步深挖渠道价值、扩充用户留存、品牌价值沉淀等层面发现了机遇。

    今年以来,怪兽充电紧跟演艺及旅游市场复苏节奏,借力明星及经典IP的影响力,在行业上行周期快速聚焦关注度和声量,在大型会展、演唱会、音乐节等诸多线下活动上,都活跃着怪兽充电的身影。从全网开启定制化的“寻宝”活动,到线下铺设定制充电宝,从引导用户线下“寻宝”,到用户发声主动表达,不同主题和规模的“寻宝活动”推动线上、线下加速融合,打造营销闭环,持续撬动流量价值。

    不仅是用户,更多的商户也关注到其作为“流量入口”的价值。在怪兽充电与上海迪士尼的合作中,除了为迪士尼乐园提供定制化的柜机和充电宝产品外,双方还多次开展品牌活动,陆续打造了神奇满电、奇妙为伍、多彩春日等主题活动,共同为用户持续带来有趣的服务体验。

    一面战略定力巩固核心竞争力,一面坚持创新建立差异度,为品牌注入新活力,怪兽充电在“静”与“动”之间逐渐塑造起竞争壁垒。怪兽充电CEO蔡光渊表示:“随着我们的竞争优势逐步确立,怪兽充电在行业中将更具竞争力,有信心继续为用户、合作伙伴、股东带来价值。”

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