菜鸟和淘天再次上演“打仗交兄弟”，京东物流力推“四大升级”，今年双11战况空前激烈。

来源：菜鸟、京东物流

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菜鸟、淘天联手

大促可享半日达

刚刚，天猫双11玩法和优惠措施公开，首次大规模推出官方直降、立减，不用凑单，一件就打折，预计将有超过8000万商品降至全年最低价。

菜鸟集团与淘天集团联合保障的双11物流措施也同步曝光，双方继续上演“打仗亲兄弟”——

在国内，菜鸟双11继续提供半日达、送货上门服务，电器家装保证“一次上门，免费送装”，通过预售极速达模式，部分预售订单甚至要快于日常。

国际上，菜鸟联合阿里国际数字商业集团，在中国港澳地区提供次日达。在欧洲和东南亚多个国家，提供跨境5日达。

仓配供应链模式是今年国内物流提速的关键。菜鸟今年面向商家推出智选仓配和优选仓配等供应链产品，通过仓和配的一体化链接，提供半日达、次日达等高稳定的时效保障服务。双11期间，菜鸟供应链继续提供仓配半日达和次日达履约，承诺晚到必赔，其中由菜鸟速递配送的订单，则承诺送货上门，不上必赔。

菜鸟五年前推出的预售极速达模式，也在今年实现升级。通过算法对预售订单进行综合分析后，菜鸟将快递配送网点升级为前置仓，提前把商品打包、存储到距离消费者最近的前置仓。正式开售后，就近发货。最快可以实现分钟级的送达，体验超过日常。

线上买大件电器家具，最让人头疼的就是物流服务。双11前，菜鸟升级江西南康等家具产地的分拨中心，充实部署在全国各城市的自营家装师傅队伍。双11期间，消费者在天猫买电器家具，仍可享受便利的“一次上门，免费送装”服务。

依托柔性供应链能力，双11之前，菜鸟供应链迅速扩充仓容，确保商家有仓容、能发货和快速达。针对淘天集团新商家，菜鸟也特别开设绿色通道，承诺2小时响应，最快3天完成入仓发货。

物流行业专家杨达卿分析，菜鸟通过仓配供应链的布局，“卷上门卷时效”带动行业服务升级。双十一期间因业务陡增，往往会出现不同程度的服务降级，菜鸟仍提供半日达、送货上门服务，显示出较强的弹性扩容能力，或将带来一个快递服务最好的双11。

据悉，今年双11期间，菜鸟集团还为阿里国际数字商业集团旗下速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国的“5日达”国际快递快线服务，为天猫淘宝海外消费者提供港澳次日达、新加坡和马来西亚“5日达”服务，让全球消费者都能享受到双11快速收货的快乐。

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多个“亚一”投运

京东物流四大升级

10月20日消息，京东物流也发布了今年11.11的运营举措，11.11期间，京东物流将持续发挥全球领先的一体化供应链物流服务优势，通过推出多个“亚洲一号”投运和升级、“三大必赔”上线、以及“四大方面升级”等升级措施，夯实智能物流科技底座，以更快速度、更广覆盖、更好体验全力保障商家、消费者多样化需求。

智能基础设施升级方面，今年京东11.11前，兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园将逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也将陆续完成升级改造，综合应用多种智能软硬件设备，包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。

同时，东莞亚一个护仓再添自动分播墙，分播效率提升50%，作业准确率提升至99.99%。值得一提的是，自动化技术也进一步下沉到快递站点，京东物流自研的伸缩皮带机，已陆续在全国数百个站点推广使用，将进一步缩短快递站点装卸货时间，降低京东快递小哥作业强度。

服务升级方面，京东11.11期间，京东物流持续加强末端配送能力，京东快递宣布港澳快递服务全面升级，香港同城快递最快可实现4小时送达，夜间派送时间也将最晚延长至晚上22点，内地网购到香港的快递也能实现最快次日达。此外，京东11.11前还将升级了快递服务“三必赔”，再次强化了派件上门服务。同时，京东11.11期间，针对家电家居品类，京东物流将坚持100%送装一体的上门服务标准。

仓配升级方面，今年11.11期间，京东物流到仓服务打造对标快递级揽收和截单时效标准，率先在北京、上海、杭州、苏州、金华、广州等20个核心城市，升级推出最快2小时上门揽收、截单时间延长至18点，储备超2000条线路，送仓时效提升1天以上，将物流服务体验延伸至商家服务当中。

全球网络升级方面，在京东11.11大促之前，京东物流与法国邮政旗下国际快递公司Geopost达成合作，并持续与英国最大的包裹投递商之一Evri等海外企业展开合作，建立领先的覆盖全欧的一体化供应链物流服务能力，这让欧洲多国得以实现电商包裹最快当日达，京东物流还着力推动“全球物流大提速”，让更多企业客户、消费者享受高效、高质的快递物流服务。